Aktuell

Notizen von Unterwegs, Skizzen, Texte und Bilder aus der gesamten Palette meiner Arbeit …

 

September 2020

Weiterbildung zum/r Deeskalationstrainer*in

Gewalt Akademie Villigst ... Deeskalationstrainer*in Gewalt und Rassismus.
Die Weiterbildungsgruppe Ruhr-Hellweg 20/21 ist gestartet. Zwei Tage mit viel Kommunikation und Kooperation und zwei Tage Präventionstraining mit tollen Teilnehmer*innen.
 

August 2020

Lehrtrainer der Gewalt Akademie Villigst

Seit 2006 bin ich Deeskalationstrainer und arbeite seit dem aktiv im Leitungsteam der Gewalt Akademie Villigst. In einem Interview spreche ich kurz darüber, wie ich dazu gekommen bin, was mich damals begeistert hat und was mich heute noch motiviert.

https://www.gewaltakademie.de/service/aktueller-newsletter/ulf-hecht-stellt-sich-vor/?fbclid=IwAR2X_Ax2P_2Moll3DgSKIkzIb9eiSFaPyhs6ZnH8IHTpTHkod6lXt2U5kxk

 

Juli 2020

Konfliktmanagement und Mediation mit Friedrich Glasl

In den letzten zwei Jahren hatte ich die große Freude im CAS Studium Konfliktmanagement und Mediation in Unternehmen bei Prof. Dr. Friedrich Glasl zu lernen. Er ist, neben all seinem Wissen, einer der freundlichsten, nahbarsten und humorvollsten Menschen, die ich kenne.

 

Juni 2020

Tag der Mediation

Leider fallen dieses Jahr alle Veranstaltungen aus. Wenn sie wollen nehme ich sie aber mit auf ...

Eine kurze Reise durch einen Konflikt.

Etwas ist  passiert.

Vielleicht nur eine Meinungsverschiedenheit? Vielleicht ein blödes Wort, ein seltsamer Blick oder eine komische Geste? Vom Anderen oder von Ihnen? Doch Sie spüren, dass da etwas stört. Bei Ihnen, beim Anderen und auch in der Zusammenarbeit? Sie wollen nicht groß drauf rumreiten? Lohnt sich nicht an die große Glocke zu hängen. Aber etwas bleibt hängen. Bei Ihnen, in der Zusammenarbeit und vielleicht auch beim Anderen?

Friedrich Glasl hat den möglichen Verlauf einer Konflikt-Eskalation in einem Stufenmodell beschrieben. Es gibt in diesem Modell drei Ebenen und neun Eskalationsstufen. Ab Stufe Eins geht es immer weiter die Treppe runter. Der Konflikt „eskaliert tiefer“, das Niveau sinkt, die Deeskalationsmöglichkeiten der Streitenden, das Selbstheilungspotenzial, auch.

Auf der ersten Ebene, der „Win-Win-Ebene“ ist der Konflikt noch auf der Sachebene. Eine Moderation zwischen den Konfliktparteien wäre leicht möglich. Beide können noch durch den Konflikt gewinnen.

Die erste Stufe „Verhärtung“: Es gibt Spannungen und  verschiedene Meinungen, die einander (scheinbar) widersprechen? Auf dieser Stufe geht es noch allein um die Sache und die Meinungsverschiedenheiten werden oft nicht als Beginn eines Konflikts gesehen.

Stufe 2 „Debatte“: Sie überlegen, wie Sie den anderen von ihrer Meinung überzeugen? Es kommt zum Streit und Sie erwischen sich dabei, dass Sie beginnen in Schwarz und Weiß zu denken? „Ich bin im Recht, der Andere liegt falsch und er soll das einsehen!“

Stufe 3 „Taten statt Worte“: Der Konflikt verschärft sich.   Sie hören auf miteinander zu reden und brechen Gespräche ab? Sie überlegen, wie Sie den anderen dazu bringen können sein Unvermögen einzugestehen? Und Sie beginnen durch Taten zu provozieren?

 

Auf der zweiten Ebene, der „Win-Lose-Ebene“ rutscht der Konflikt auf die Beziehungsebene. Einer kann gewinnen. Der andere wird verlieren? Eine Moderation reicht nicht mehr aus. Eine Mediation könnte noch zu gemeinsamen Lösungen führen.

Stufe 4 „Koalitionen“: Sie beginnen Menschen für ihre Position und gegen die Position des Anderen zu suchen und zu gewinnen?

Stufe 5 „Gesichtsverlust“: Jetzt wollen Sie ihren Gegner vernichten? Sie schrecken nicht vor Verleumdung zurück und werfen die Moral über Bord?

Stufe 6 „Drohstrategien“: Um Macht und Kontrolle zu behalten drohen Sie dem Anderen und stellen (oft unerfüllbare) Forderungen?

 

Auf der dritten Ebene, der „Lose-Lose-Ebene“ werden beide verlieren. Bis zur siebten Stufe kann eine Mediation mit Mühe gelingen. Danach braucht es eine Entscheidung, durch eine außenstehende Macht, wie einem Gericht oder dem Chef.

Stufe 7 „Begrenzte Vernichtung“: Sie sehen den Gegenüber nicht mehr als Mensch und wollen ihm möglichst schaden? Solange Sie nicht selbst zu sehr unter ihren Aktionen gegen Ihn leiden, sehen Sie das schon als Gewinn?

Stufe 8 „Zersplitterung“: Beide wollen nun den Anderen vernichten. Nur schaden reicht nicht mehr. Psychoterror, Verleumdung und die Bedrohung der Existenzgrundlage sind Mittel zum Zweck?

Stufe 9 „Gemeinsam in den Abgrund“. Um den Gegner zu vernichten kalkulieren Sie ihren eigenen Untergang ein?

 

Ab jetzt ist alles erlaubt. Gefängnis, Verletzung und Tod nehmen Sie in Kauf, solange der Andere ebenfalls vernichtet wird? Nicht jeder Konflikt muss bis zur letzten Stufe eskalieren. Die Meisten gehen auch nicht so weit, aber eben doch zu viele.

Bis zur Stufe 6 nutzt eine Moderation und/oder eine Mediation beiden Konfliktparteien zu gemeinsamen Lösungen zu kommen. Ab Stufe 7 wird eine Mediation aber oft zur „Mission impossible“, den die die neutrale Position des Mediators ist dann schon die neben dem Scherbenhaufen.

Als Moderator und Mediator unterstütze ich Sie Beide dabei aktiv zu kooperieren. Über den eigenen Schatten zu springen, die Situation frühzeitig und auf eine konstruktive Weise zu ändern. Es könnte sich für Beide lohnen. Denn eins scheint sicher: Nichtstun kostet richtig.

 

Webinar: Gewalt zum Thema machen

Konflikte gibt es überall, auch in der Schule. Der Umgang mit ihnen ist eine wiederkehrende Herausforderung. In diesem Online-Workshop erhalten Sie erste Impulse zur Entwicklung einer individuellen Haltung zu den Themen Gewalt und Gewaltprävention. 

https://www.uni-marburg.de/de/zfl/aktuelles/termine/gewalt-zum-thema-machen-webimpulse

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